Closa ha procedido a la implementación de un Modelo de Prevención de Delitos de conformidad al art.31 bis del Código Penal.

El Compliance Officer es responsable de supervisar las políticas y los procedimientos de Closa para identificar y gestionar los conflictos de intereses, así como de garantizar su adecuada gestión.

Tienen las siguientes responsabilidades, en particular, pero sin limitarse a ellas:

• Apoyar y llevar a cabo la supervisión del cumplimiento, los controles de cumplimiento y las auditorías de cumplimiento
• Apoyar a la dirección en los procesos de gestión de riesgos de integridad
• Documentar todos los incidentes éticos y las medidas adoptadas para resolverlos
• Garantizar que los empleados sepan dónde pueden pedir ayuda y asesoramiento si tienen dudas sobre el comportamiento empresarial correcto
• Animar a los empleados a los stakeholders en caso de un problema de cumplimiento

Canal de incidencias y denuncias

Closa ha procedido a la creación de un canal de denuncias (complianceofficer@closa.com) como medida de control de alto nivel, con la finalidad de que cualquier persona (administradores, empleados, profesionales y directivos) o relacionado (colaboradores o proveedores) pueda comunicar cualquier indicio o sospecha de comisión de una conducta que pueda suponer:

• Incumplimiento de la normativa aplicable, protocolos, procedimientos, y controles internos.
• Comisión de hechos que no se adecuen a los principios éticos y a las buenas prácticas empresariales.
• Comisión de hechos que pudieran ser delictivos.

Las denuncias son recibidas por el Compliance Officer y un asesor externo y se regulan procedimientos para evitar el conflicto de interés, de modo que la persona denunciada no pueda formar parte de las personas que intervengan en la tramitación de la denuncia.

Desarrollo de controles

Closa ha procedido al desarrollo e implementación de controles transversales y específicos para prevenir la comisión de delitos.